Method for selecting interactive voice response modes using human voice detection analysis
Номер патента: US09721565B2
Опубликовано: 01-08-2017
Автор(ы): S. Michael Perlmutter
Принадлежит: Genesys Telecommunications Laboratories Inc
Получить PDF файл: Открыть в новом окне
Опубликовано: 01-08-2017
Автор(ы): S. Michael Perlmutter
Принадлежит: Genesys Telecommunications Laboratories Inc
Получить PDF файл: Открыть в новом окне
System and method for prompt modification based on caller hang ups in IVRs
Номер патента: US09756183B2. Автор: Lan Zhang,Gregory Pulz,Steven H. Lewis,Harry E. Blanchard. Владелец: AT&T Intellectual Property II LP. Дата публикации: 2017-09-05.