USING DIGITAL LEDGER TECHNOLOGY TO TRACK TRANSACTIONS OF A CONTACT CENTER FOR VOICE AND/OR VIDEO COMMUNICATIONS THAT ARE ON HOLD IN A CONTACT CENTER QUEUE
Номер патента: US20200372547A1
Опубликовано: 26-11-2020
Автор(ы): Deole Pushkar Yashavant, Young John
Принадлежит:
Получить PDF файл: Открыть в новом окне
Опубликовано: 26-11-2020
Автор(ы): Deole Pushkar Yashavant, Young John
Принадлежит:
Получить PDF файл: Открыть в новом окне
Using digital ledger technology to track transactions of a contact center for voice and/or video communications that are on hold in a contact center queue
Номер патента: US20200372547A1. Автор: John Young,Pushkar Yashavant Deole. Владелец: Avaya Inc. Дата публикации: 2020-11-26.